{"id":1465,"date":"2024-06-17T10:11:09","date_gmt":"2024-06-17T08:11:09","guid":{"rendered":"https:\/\/reta-officiel.com\/?page_id=1465"},"modified":"2024-06-24T18:47:33","modified_gmt":"2024-06-24T16:47:33","slug":"politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reta-officiel.com\/index.php\/politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n

Cette politique de remboursements et de retours vise \u00e0 clarifier notre processus op\u00e9rationnel. Nous souhaitons vous offrir une exp\u00e9rience transparente et sans souci lorsque vous effectuez un retour ou demandez un remboursement pour un produit achet\u00e9 chez nous.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9lais et conditions de retour :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vous disposez d’un d\u00e9lai de 5 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre produit pour initier un retour. Assurez-vous que le produit est neuf, non port\u00e9 (except\u00e9 pour l’essai), non lav\u00e9 et dans son emballage d’origine. Il est crucial d’inclure le num\u00e9ro de commande \u00e0 l’int\u00e9rieur du colis de retour pour faciliter le traitement.<\/p>\n\n\n\n

Processus de retour <\/strong>:<\/h2>\n\n\n\n

Pour entamer le processus de retour, veuillez contacter notre service client\u00e8le afin d’obtenir une autorisation pr\u00e9alable. Si l’achat a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en personne, le retour doit \u00e9galement s’effectuer en personne. Pour les articles re\u00e7us par la poste, veuillez les renvoyer \u00e0 vos frais \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n

2hs prod
19 RUE DE LA MADELEINE
22200 GUINGAMP
Email : direction@2hs-prod.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Traitement des remboursements :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les remboursements seront effectu\u00e9s par le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 lors de l’achat initial. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de 5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s \u00e0 partir de la r\u00e9ception de votre colis retourn\u00e9 pour que le remboursement soit trait\u00e9 int\u00e9gralement.<\/p>\n\n\n\n

Exceptions \u00e0 la politique de retour :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Certains produits ne sont pas \u00e9ligibles pour un remboursement, notamment ceux ayant \u00e9t\u00e9 lav\u00e9s avec des adoucissants ou des assouplissants en violation des instructions de lavage, ainsi que les articles personnalis\u00e9s comme les t-shirts \u00e0 la demande et autres textiles sp\u00e9cifiquement command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Service client\u00e8le \u00e0 votre \u00e9coute :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour toute question ou pour initier un retour, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe de service client\u00e8le \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e ci-dessus. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider et r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos pr\u00e9occupations concernant les retours ou les remboursements.<\/p>\n\n\n\n

Modification de la politique :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique \u00e0 tout moment. Nous vous encourageons vivement \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement pour \u00eatre inform\u00e9 des mises \u00e0 jour \u00e9ventuelles. Pour les derni\u00e8res informations, veuillez visiter notre site web officiel : https:\/\/reta-officiel.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Contact :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si vous avez la moindre question concernant notre politique de remboursements et de retours, nous vous invitons \u00e0 nous contacter directement. Notre \u00e9quipe est l\u00e0 pour vous fournir toutes les informations n\u00e9cessaires et garantir votre satisfaction.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours est con\u00e7ue pour vous offrir une compr\u00e9hension claire et d\u00e9taill\u00e9e de nos proc\u00e9dures. Nous esp\u00e9rons que cela vous assure une exp\u00e9rience d’achat agr\u00e9able et sans tracas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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